モイスポイント購入前には解約方法や返品など定期コース購入時の解約のやり方など事前に知っておけば安心ですよね？
モイスポイントの解約方法を調べましたのでぜひ参考にしてみて下さい。
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目次
モイスポイントの解約方法を調査
モイスポイントを解約したくても、解約条件など事前に知っておかないとスムーズに解約手続きができなくなってしまいますね。
モイスポイントの解約方法が簡単なのかどこに連絡する必要があるのか具体的に見ていきましょう。
電話？メール？連絡先は？
モイスポイントの解約は基本的には解約フォームから可能です。
解約フォームが使えないなど問題が生じたり緊急の場合は、メールや電話で問い合わせをすると良いですね。
緊急専用連絡先電話番号：0570-09-8423（※土日祝日休み 10時～17時）
サポートセンターメールアドレス：support★frontierup.jp（★は＠に変更してください）
連絡の期限はいつまで？
解約、休止は、次回発送予定日の5日前までに連絡をしましょう。
メールや解約フォームを使う場合は、遅い時間や会社側が忙しい時間帯だと翌営業日になることもあるので注意が必要です。
もし、条件に満たない場合はモイスポイントの解約や休止が先延ばしになってしまうので気をつけましょう！
解約できない？
モイスポイントの解約ができない方がいて理由を調べたら、解約期限が過ぎてしまい既に発送が準備がされてしまったため解約のタイミングを逃してしまったというかたが非常に多かったです。
モイスポイントは、基本的に30日ごとに1個届きます。
解約のタイミングを逃すと次月以降の解約になるため、モイスポイントの注文状況確認フォームで期日の確認をしておくと良いです。
電話がつながらない？
モイスポイントの電話は、緊急専用となっているようです。
また、営業時間がとても短く平日のみの営業なので時間を見計らって電話をしましょう。
お昼の時間帯や休み明けなどは電話する方も多いので避けて連絡すると電話がつながりやすいかもしれません。
返品・交換はできる？
モイスポイントの返品・交換について見ていきます。
お客様都合
モイスポイントはお客様都合で返品（未使用品含む、ご注文）・交換はできません。
商品に問題がある
発送間違い、商品の傷み、汚れなどモイスポイント側に過失があった場合はサポートセンターまでメールまたは電話で連絡をしてください。
- 商品に問題があった場合の返送料金はモイスポイントの会社が負担
- 期間を過ぎると返品や交換の受け付けができなくなる
モイスポイントの解約方法Q＆A
モイスポイントの解約方法に関わる質問集を作りました。
定期縛りはありますか？
モイスポイントは定期縛りはありません。
肌のターンオーバーは20代で通常28日前後と言われます。
年齢を重ねると1か月～3か月以上かかることもありますのでやっぱり駄目だったとならないようにすぐに解約せず継続したほうが肌には良いかもしれないですね。
クーリングオフは出来る？
モイスポイントはクーリングオフの対象外です。
休止はできますか？
一時的に休止も可能ですので休止フォームから連絡をしましょう。
キャンセルは可能？
モイスポイントは、初回の注文から12時間以内であれば、キャンセルフォームから注文のキャンセルが可能です。
発送済みの商品のキャンセルは出来ないため、内容の事前確認をお願いします。
間違いなどに気がついた場合はすぐに連絡をしましょう。
モイスポイントの解約方法まとめ
モイスポイントの解約方法ついて見てきましたがいかがでしたでしょうか？
モイスポイントの解約は基本的に解約フォームですが、メールや電話も手段としてあるので安心かなと思いました。
ただし、目元の美しさを実感したいのであれば毎日継続をし習慣化をしていったほうが良いのでモイスポイントの解約は慎重に行いましょう。
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