ネーヴェクレマの解約方法は簡単なのか、返品、返金、キャンセルなどは出来るかなど解約に関して沢山の不安がありますよね?
ネーヴェクレマの解約方法を中心に徹底解説しますのでぜひご覧ください!
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目次
ネーヴェクレマの解約方法
ネーヴェクレマを解約(休止)したくても、解約条件など事前に知っておかないとスムーズに手続きができなくなってしまうので、ネーヴェクレマの解約方法が無理なくできるのか見ていきましょう。
電話?メール?連絡先は?
ネーヴェクレマの解約(休止)はお客様センターへの電話連絡のみです。
メールやお問い合わせフォームでは受け付けていません。
clavisお客様センター
電話番号:0570-050-888
(受付時間:月~金曜日 10時~18時)(土日祝除く)
電話が繋がらない?
ネーヴェクレマ解約の際の電話混雑状況表が見つかりましたので記載します。
営業開始直後や営業終了前、連休明けなどは混雑が予想されるようですのでその時間はさけると電話がつながりやすくなるかと思います。
連絡の期限はいつまで?
納品書に記載の発送日から10営業日以内の連絡が必要です。
もし、条件に満たない場合はネーヴェクレマの解約や休止が先延ばしになってしまうので気をつけましょう!
ネーヴェクレマの解約ができない理由を調べたら、連絡の時期が遅すぎて解約のタイミングを逃してしまったというかたが非常に多かったです。
タイミングを逃さないようにネーヴェクレマに同梱の納品書の発送日をチェックしておくと良いです。
クーリングオフは出来る?
ネーヴェクレマはクーリングオフの対象外です。
返品・交換はできる?
ネーヴェクレマの返品や交換に付いて見ていきましょう。
お客様都合
ネーヴェクレマの定期コースはお客様都合での注文後の返品・交換は原則受け付けていません。
商品に問題がある
商品に破損や汚損等品質の問題がある時は商品到着後10日以内に電話で連絡をすれば受けつけてもらえます。
ネーヴェクレマの会社が費用を負担してくれるので着払で返送をしましょう。
肌に合わない
肌に合わない場合はすぐに使用を中止し経過を見るか医療機関を受診して下さい。
もし、肌に合わない場合で途中解約する場合は、医師の診断書または処方箋等提出が必要です。
一旦、clavisお客様センターに電話をして詳細を聞いてから確実に解約の手続をしましょう。
キャンセルは?
お客様都合でのキャンセルは原則できません。
ネーヴェクレマを頼むときは住所などの個人情報の他、個数など間違えないよう注文前に内容を確認しましょう。
ネーヴェクレマの解約方法を調べた!返品、返金、キャンセルは?まとめ
ネーヴェクレマの解約方法、返品、返金、キャンセルについて見てきましたがいかがでしたでしょうか?
解約(休止)は電話連絡のみのようですので電話番号のい注意すれば解約が出来ないことはなさそうです。
ただし、美肌を実感したいのであれば毎日継続をし習慣化をしていったほうが、若見えできそうなのでネーヴェクレマの解約は慎重に行いましょう。
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