シンフォートルエハ育毛剤の解約方法を調べた！返金保証は？

シンフォートルエハの解約や返金を安心してできたほうが良いので解約方法や返金保証について調べてみました。

最近多いのが初回は安いけれど実は定期縛りや何らかの条件が付加されていて解約ができなくなってしまうパターン・・・シンフォートルエハは大丈夫かなって・・・。

シンフォートルエハの解約方法は無理なく解約できるのかを見ていきますのでぜひご覧ください！

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Contents

シンフォートルエハの解約方法！
シンフォートルエハ育毛剤の解約方法を調べた！返金保証は？まとめ

シンフォートルエハの解約方法！

シンフォートルエハを解約しようと思っても、解約条件を事前に知っておかないとスムーズに解約にたどりつけなくなってしまうので、まずはシンフォートルエハの解約条件を確認しましょう！

いつまでに連絡すれば良い？

解約は初回お届け完了後からの受付になる

次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要

初回お届け完了後からの解約受付になり、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

タイミングを逃さないように納品書などで次回のお届け予定日をチェックしておくと良いです。

もし、条件に満たない場合は解約や休止が先延ばしになってしまうので気をつけましょう！

連絡はどこにする？メール？電話？

シンフォートルエハはお客様センターへの電話連絡のみの解約です。

電話番号:0120-717-835

受付時間／平日10:00～17:00（土日祝日除く）

ただし、営業時間短くなっているので注意が必要です。

休日明けやお昼の時間帯を避けると電話が繋がりやすいかなと思います。

電話連絡のみなのでタイミングを見計らって電話をしましょう。

解約できない理由で多いのがうっかり解約のタイミングを逃して次回に持ち越してしまった方や初回お届けが完了していないのに連絡しまって受け付けてもらえないケースが非常に多かったです。

定期縛りはあるの？

回数縛りはなくいつでも休止や中止、解約が可能です。

ただし、初回お届け完了後からの受付になります。

しかし、即効性はないので最低でも3か月～6か月は様子を見ながら続けることで実感が増してきますので解約は慎重にしましょう。

縛りはないですが、せっかく買ってもすぐに止めてしまうとお金が無駄になってしまいます。

育毛剤はすぐには実感できないので継続することが大切になります。

クーリングオフは出来る？

シンフォートルエハはクーリングオフの対象外です。

返品できますか？

商品に何らかの不備や破損等があった場合は製品到着後７日以内に、必ず事前にお問い合わせ窓口（電話番号:0120-717-835）まで連絡が必要です。

事前にご連絡をいただけない場合。

製品到着日より30日以上経過されている場合。

弊社及び弊社製品正規販売店以外から製品を購入、あるいは取得された場合。

「頭皮に合わない」「好みではない」「効果を感じない(※2)」等、お客様都合の理由による場合。

シンフォートルエハのHPより引用

お客様都合での返品はできません
事前連絡がない場合は受け付け不可
公式サイト以外からの購入は対象外

返金保証

ルエハの返金はお得な自動お届けコースを公式サイトから初めて買った人に適用される可能性があります。

しかし、ルエハの無期限返金制度があることを知っていてもいざというときに適用条件に当てはまらないと使えなくなってしまいますよね。

まずはルエハの返金の適用条件を詳しく調べてみました。

適用条件は？

ルエハは無期限返金保証なので特に期限は設けていません。

しかし、適用条件や対象者など注意すべき点がいくつかあるので実際のルエハの返金の適用条件を確認しましょう！

対象者

公式サイトから初めてルエハのお得な自動お届けコースを申し込んだ

ルエハのお得な自動お届けコースを初めてご購入された方が無期限返金保証の対象になります。

ただし、公式サイト以外の通販などから入手した方は対象にならないのと、すでに単品など何らかのルエハを買って使っているリピーターの方は返金の対象にならないので注意しましょう！

また、ルエハの返金保証は初回分のみ対象です。

無期限返金保証といっても初回の商品1本分だけなので、2回目以降の商品に関しては返金対象にはなりませんので返金制度を使うかはよく考えてからのが良いかもしれません。

ルエハの返金保証は初回分のみ対象

リピーターや単品購入者は対象外

ルエハの公式サイト以外で注文した人は返金保証の対象外

肌に合わない、肌荒れしてしまったなど何らかのトラブルが発生した場合は早めに返金手続きをした方が良さそうですね。

次にルエハの返金手続きのやり方を見ていきます。

→返金保証や手続きを詳しく見る

連絡はどこにする？メール？電話？

必ず電話連絡でコールセンターにルエハの無期限返金保証を使いたい旨を伝えます。

<div class=”simple-box4″><p>電話番号:0120-717-835 （10:00～17:00、土日祝日除く）</p></div>

電話番号のかけ間違いに気を付けましょう。

また、営業時間がとても短いので、混雑しそうなお昼の時間や休み明けをさけたり、何とかして時間を作って電話連絡できると良いですね。

メールでは受け付けていません。

いつまでに連絡？

必ず次回お届けの10日前までに電話で連絡をお願いします。

期限が過ぎてしまうと次回の発送がされてしまい余分に支払いが発生してしまう可能性があるので要注意です！

返送方法は？

本人確認や無期限返金保証の対象になるかなどの確認が済むと、返金のための返品先の住所などを教えてもらえます。

そして、電話でルエハ返金保証が使えることになった場合はルエハを返品する手配を1週間以内にします。

期限が過ぎてしまうと返金の対象外になってしまったり配達記録が確認できず未着の時は返金保証の対象外になってしまうので返金対象となった場合は早めに手続きを済ませるほうが安心できますね。

返品の時には、ルエハの容器や納品書などが必要になるため捨てずにしっかりと保管をお願いします。

返送時に必要なもの

ルエハの容器（使用済みOK）

納品書

お客様からの返品が確認でき次第、ルエハの会社（株式会社青成堂）からメールで案内が届きますので、メールは毎回良くチェックして見落とさないようにしましょう！

約1か月を目処に返金処理がされます。

ただし、返品時の送料や返金の振込手数料はお客様負担になりますので返金保証を使うのは良く考えてからの方が無難かもしれません。